Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur InfoEcole

Tarification et plans

Quels sont les différents plans disponibles ?

Cinq formules, de l’essai gratuit de 14 jours à une offre sur devis pour les réseaux d’écoles. Chacune reprend le contenu de la précédente et y ajoute ses propres modules. Le détail est sur la page formules.

Y a-t-il une période d’essai gratuite ?

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Offrez-vous des réductions pour les écoles privées ou publiques ?

Fonctionnalités et modules

Quels modules sont inclus dans chaque formule ?

Peut-on ajouter des modules supplémentaires ?

InfoEcole est-il accessible sur mobile ?

Puis-je intégrer InfoEcole avec d’autres outils ?

Implémentation et configuration

Combien de temps prend la mise en place d’InfoEcole ?

Allez-vous nous aider à migrer nos données existantes ?

Puis-je personnaliser l’interface pour mon école ?

Quel support technique est fourni après la mise en place ?

Support et formation

Proposez-vous une formation pour notre personnel ?

Quels sont vos horaires de support client ?

Puis-je obtenir des ressources de formation pour mes utilisateurs ?

Y a-t-il une communauté d’utilisateurs InfoEcole ?

Sécurité et RGPD

Comment gérez-vous la sécurité des données des élèves ?

Êtes-vous conformes au RGPD ?

Qui peut accéder aux données de mon école ?

Quels sont vos engagements en matière de disponibilité de service ?

Configuration technique

Quels sont les prérequis techniques pour utiliser InfoEcole ?

InfoEcole fonctionne-t-il avec une faible bande passante ?

Puis-je exporter mes données ?

Qu’advient-il de mes données si je résilie mon abonnement ?

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe support est disponible pour répondre à toutes vos questions

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